Support Engineer

Krinkels is een toonaangevend familiebedrijf dat al decennialang werkt aan het mooier, groener en duurzamer maken van de buitenruimte. Op het hoofdkantoor werken dagelijks zo’n 40 collega’s in een open en informele sfeer samen om de vele landelijke projecten te ondersteunen. Van het onderhouden van parken en natuurgebieden tot de aanleg van infrastructuur en duurzame leefomgevingen: bij Krinkels staat vakmanschap, innovatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal. Samen zorgen we ervoor dat steden en dorpen leefbaar blijven, nu en in de toekomst.

Als Tweede Lijns Support Engineer bij Krinkels speel jij een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en veiligheid van de IT-omgeving. Jij zorgt ervoor dat collega’s probleemloos kunnen inloggen, toegang hebben tot data en altijd werken binnen een veilige digitale werkomgeving. Je draagt actief bij aan het onderhouden en versterken van onze complete security laag en denkt mee over structurele verbeteringen.

Bij Krinkels werken we met een eigen Exchange-omgeving, eigen storage en eigen firewalling, dus géén standaard Office 365-omgeving. Dit betekent dat je breed betrokken bent bij de techniek en veel kansen krijgt om je kennis in de praktijk toe te passen. Je bent vooral actief vanaf kantoor, waar je dagelijks direct impact hebt op de gebruikerservaring en de stabiliteit van onze systemen.

Je staat er niet alleen voor: je werkt nauw samen met je collega van de eerste lijns support, een directe collega op de tweede lijn én onze system- en netwerkbeheerder. Samen vormen jullie een hecht team dat de interne organisatie ondersteunt en verder professionaliseert.

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT
• Ervaring met support en het oplossen van complexe vraagstukken
• Kennis van Windows-omgevingen, Exchange, storage en netwerk-/firewallbeheer
• Je bent communicatief sterk, servicegericht.