• Persoonlijke begeleiding
  • Elke week nieuwe vacatures
  • Sollicitatie tips & tricks

Vind je persoonlijke jobcoach

Je wordt gematched met een jobcoach...

Vind je persoonlijke jobcoach

Menu
Alle vacatures

Door Eindgebruikers goed te begrijpen, de Customer Experience verbeteren? (Senior Research Position)

Amsterdam110 x bekeken

  • vast

    dienstverband
  • senior

    niveau
  • €4000-€5000

    loonindicatie
  • 32, 36, 40

    uren per week
  • 26

    vakantiedagen

Geïnteresseerd?

Kelly-Jo Liva

Team Lead Fullstack & Business Consultant PHP | Python | Front-end | UX&UI

Direct solliciteren

Werk aan langdurige projecten voor grote namen in verschillende sectoren. Help mee met het schrijven van sterke voorstellen en doe gericht onderzoek door verschillende UX-onderzoekmethodes en tools toe te passen.

Organisatie

Dit Customer Experience Bureau wordt ingehuurd door grote namen zoals: NS, Adidas en Elsevier voor hun expertise. Het is hun passie om deze beste customer Experience te creëren voor hun klanten.

Het bedrijf telt momenteel 25 professionals en zijn gestaagd aan het groeien.  Vanuit hun kantoor wordt er gewerkt aan de beste oplossingen voor hun klanten. Dit wordt in 3 teams (Research, Interaction en Visual) gedaan, waarin iedereen nauw met elkaar samenwerkt. Slim ontwerp en kwalitatief research, vormen de basis van deze teams.

De functie

Jij werkt vanuit kantoor aan langdurige projecten (12mnd), samen met jouw collega’s uit de teams Interaction en Visual.  Jij gaat op onderzoek uit naar het gedrag, de wensen en behoeftes van de doelgroep. Deze informatie vormt de basis en wordt uiteindelijk gebruikt om het product, de service of de dienst van jouw klant te verbeteren.

Je past UX-onderzoekmethoden en tools zoals: usability onderzoek, diepte-interviews en focusgroepen toe. Je bent verantwoordelijk voor het schrijven van rapporten en het geven van presentaties. Hiermee breng je gebruiksinzichten en aanbevelingen op een heldere manier over aan je klant. Het is jouw taak om inzichten te leveren, wat de klant kan gebruiken in het maken van hun beslissing/ontwerp.

 

Wie zoeken zij?

  • Je hebt een relevante Masters of Bachelors opleiding behaald ( Psychologie, Industrial design etc…)
  • Je hebt minimaal 4+ jaar relevante (research) werkervaring
  • Je bent bekend met verschillende onderzoeksmethoden
  • Je bent gepassioneerd, verantwoordelijk en pragmatisch
  • Je bent een analytisch en probleemoplossend ingesteld

 

Wat mag jij terugverwachten?

  • Je werkt nauw samen in een team van échte professionals
  • Maakt onderdeel uit van een UX-community, waar kennis delen een must is!
  • Een mooi salaris (naar kennis en niveau)
  • 8% vakantiegeld
  • 26 vakantiedagen
  • Thuiswerkmogelijkheden (in overleg met de klant)
  • Een ruim ontwikkelbudget (€2500,- per jaar) voor cursussen, event en nog veel meer
  • NS-businesscard voor je zakelijke reizen
  • Een Macbook
  • Een telefoon (IPhone) van de zaak
  • Een winstuitkering
  • Heerlijke en gezonde versnaperingen om je dag door te komen
  • Veel gezamenlijke activiteiten zoals: Beer Tastings, Game nights, Pub Quizes en nog veel meer!

 

Is dit jouw nieuwe baan? Stuur dan je cv naar [email protected]. Voor vragen over de vacature kun je mij ook bereiken via 088 – 321 8 123 of 06 – 28933650. Mocht dit niet de baan voor je zijn, kijk op www.starapple.nl voor andere interessante vacatures in jouw regio!

 

Kelly Jo Liva – TeamLead Fullstack – Business Consultant UX/UI Design & Front-end development

Direct solliciteren?

  • 1. Upload je CV
  • 2. Bevestigen

Je sollicitatie is succesvol verzonden

Een consultant met expertise binnen jouw vakgebied zal binnen 24 uur contact met jou opnemen.

Annuleren
Ik stuur je graag de nieuwste vacatures voor jouw technologie
Recruiter

Meld je aan voor de jobmail

Bedankt!

Zodra ik een nieuwe vacature heb ben jij de eerste die het hoort!