Tester/QA Engineer

Zie jij bugs voordat anderen ze doorhebben en vind je het leuk om uit te zoeken waar een technisch probleem precies vandaan komt? Dan is dit een mooie kans om jouw ervaring als Software Tester te combineren met technische support en procesverbetering. Deze snelgroeiende organisatie heeft miljoenen gebruikers en ontwikkelt haar digitale platform continu door. Hierdoor is geen dag hetzelfde en krijg je volop de ruimte om mee te denken over hoe de kwaliteit van het platform én de manier van werken verder verbeterd kan worden.

Je komt terecht in een enthousiast en hecht QA-team waarin serieus en gefocust wordt gewerkt, maar waar ook zeker ruimte is voor ontspanning. Zo zijn er regelmatig borrels, kun je een potje tafeltennissen of deelnemen aan activiteiten zoals boulderen, padellen en workshops. Je werkt vanuit een modern en schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station.

Als Software Tester & (Tech) Support Medewerker heb je een veelzijdige rol waarin testen, techniek en support samenkomen. Je bent een belangrijke schakel tussen development en de operationele teams en zorgt ervoor dat problemen snel worden gesignaleerd, goed worden onderzocht en op de juiste manier worden opgelost.

Je test nieuwe functionaliteiten en wijzigingen handmatig in de iOS- en Android-apps, websites en interne systemen. Je voert regressietests en visuele controles uit bij releases en legt bugs duidelijk vast in bijvoorbeeld Jira. Daarbij kijk je verder dan alleen de melding: je onderzoekt hoe een probleem ontstaat, probeert het te reproduceren en zorgt ervoor dat developers precies de informatie hebben die nodig is om ermee aan de slag te gaan.

Daarnaast pak je technische vragen vanuit interne teams op. Denk bijvoorbeeld aan problemen met betalingen, vouchers, nieuwsbrieven of pushmeldingen. Je beoordeelt binnengekomen meldingen, bepaalt de urgentie en onderzoekt of het gaat om een gebruikersfout of een daadwerkelijk technisch probleem. Hierdoor krijg je een brede kijk op het platform en leer je steeds meer over de techniek achter de verschillende producten.

Ook op het gebied van QA krijg je de ruimte om initiatief te nemen. Je denkt mee over hoe testprocessen slimmer en efficiënter kunnen, helpt workflows verbeteren en draagt bij aan het toepassen van best practices. Zie je ergens een mogelijkheid om iets beter aan te pakken? Dan wordt jouw inbreng gewaardeerd. Ook is er ruimte om te experimenteren met nieuwe ontwikkelingen, waaronder AI.

Je werkt samen met het QA-team, bestaande uit 6 Product Owners, 7 Software Testers en 4 UX Designers. Daarnaast schakel je dagelijks met het development-team van circa 50 collega’s, verdeeld over Back-end, Front-end, Infra en Mobile. Hierdoor werk je met verschillende disciplines en krijg je een goed beeld van het volledige ontwikkelproces.

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met software testing
• Je beschikt over analytisch en probleemoplossend vermogen
• Je hebt affiniteit met techniek en kennis van tools zoals Jira en Confluence
• Je bent constructief, proactief en denkt graag mee over verbeteringen
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
• Ervaring met support en/of troubleshooting is een pré
• Je hebt affiniteit met AI; kennis hiervan is een pré