Junior IT specialist

Ben jij (bijna) afgestudeerd aan een hbo-opleiding in de richting van IT en op zoek naar een plek waar je jezelf razendsnel kunt ontwikkelen? Vind je het leuk om technische uitdagingen op te lossen én in contact te staan met klanten? Dan is deze functie als Junior IT Specialist iets voor jou. Je komt terecht in een informeel en ambitieus softwarebedrijf in het centrum van Utrecht. Met een team van ongeveer 25 collega's werken we dagelijks aan slimme oplossingen voor onze klanten. De sfeer is open, behulpzaam en gezellig. Iedereen kent elkaar, de lijnen zijn kort en je krijgt alle ruimte om vragen te stellen en jezelf te ontwikkelen.

Als Junior IT Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze implementatieconsultants en helpt klanten bij technische vragen en uitdagingen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een technisch probleem op, de andere keer denk je mee over een implementatie of onderzoek je een complex vraagstuk.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van implementatieconsultants bij klantprojecten.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten bij technische vragen en storingen.
• Klanten ondersteunen via telefoon en ons ticketsysteem.
• Technische vraagstukken analyseren, onderzoeken en oplossen.
• Incidenten registreren, opvolgen en bewaken.
• Meedenken over verbeteringen van onze dienstverlening en processen.

 

Als Junior IT Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze implementatieconsultants en helpt klanten bij technische vragen en uitdagingen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een technisch probleem op, de andere keer denk je mee over een implementatie of onderzoek je een complex vraagstuk.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van implementatieconsultants bij klantprojecten.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten bij technische vragen en storingen.
• Klanten ondersteunen via telefoon en ons ticketsysteem.
• Technische vraagstukken analyseren, onderzoeken en oplossen.
• Incidenten registreren, opvolgen en bewaken.
• Meedenken over verbeteringen van onze dienstverlening en processen.

 

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in de richting van IT, Informatica, Software Engineering, Business IT & Management of vergelijkbaar.
• Je hebt affiniteit met IT, software en techniek.
• Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om klanten te helpen.
• Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen.